Meritfixering hindrar unga från att jobba

Av Lotta Björk 2012-03-21 09:28

Vi har alla sett rekryteringsannonserna: meriter, kompetenser, utbildning. En lista på saker att leva upp till, så lång att även den mest kompetenta tvekar att söka. Även för tjänster där rätt rekrytering faktiskt ytterst handlar om personlig lämplighet.

För unga människor innebär dagens fixering vid meriter ofta ett moment 22 när de ska slå sig in på arbetsmarknaden. Utan arbetslivserfarenhet får du inget jobb. Och utan jobb – ingen arbetslivserfarenhet. Men hur ska man som sjuttonåring – eller för den delen som 25-åring – ha hunnit så mycket mer än att gå i skolan?  Att bristen på arbetslivserfarenhet är en starkt bidragande orsak till att ungdomar har svårt att få in en fot på arbetsmarknaden råder det ingen tvekan om. Redan 2007 (Sifo), och senast 2011 (Novus) har vi låtit göra undersökningar kring ungas situation på arbetsmarknaden, där vi har ställt frågor till både unga och till personalchefer på större företag. Och bilden är tydlig: drygt åtta av tio arbetsgivare anser att många unga som söker jobb i och för sig har hög utbildning, men saknar praktisk arbetslivserfarenhet. Och hela 86 procent av de unga svarar att avsaknad av praktisk arbetslivserfarenhet är det som framför allt hindrar dem från att få jobb. Den där första raden på cv:et är så viktig för att få in en fot i arbetslivet.

McDonald’s är Sveriges största privata arbetsgivare för unga. På våra 219 restauranger från Luleå i norr till Ystad i söder, arbetar ca 12 000 personer. Medelåldern är 22 år. 75% är under 25 år. Att vi klarar av att anställa flera tusen unga varje år är inget mysterium. Vi väljer att se till varje individs ambition och potential, istället för att stirra oss blinda på tidigare erfarenheter och bakgrund. Och vi erbjuder våra medarbetare möjligheten att växa inom företaget, genom att lära sig jobbet i en takt som passar individen och genom att tillhandahålla utbildning på jobbet. En utbildning som börjar samma dag som en medarbetare kliver in genom dörrarna till restaurangen och fortsätter så länge personen är anställd och själv vill fortsätta utvecklas. Förra året utbildade vi nästan 1500 personer på McDonald’s Business School, vår egen affärsskola vid huvudkontoret i Stockholm, i allt från ledarskap och personalfrågor till entreprenörskap och affärsutveckling. Går man igenom hela vårt utbildningssystem finns dessutom möjligheten att inkludera den utbildning man fått på McDonald’s i en examen i Service Management på Lunds Universitet.

Det här är några av de sätt på vilka vi bidrar för att sänka tröskeln till arbetslivet för flera tusen personer varje år.  Men vi skapar också förutsättningar för en företagskultur där allt är möjligt, och där det bara är du själv som sätter upp begränsningar för hur långt du ska gå, oavsett om du gör karriär inom McDonald’s eller går vidare till andra utmaningar. Tack vare det här förhållningssättet har företaget på köpet fått en mångfald som speglar samhället. Cirka 30 procent av medarbetarna har en annan kulturbakgrund än svensk och närmare 100 nationaliteter finns representerade hos oss. Hela vägen upp i ledningen. McDonald’s svenska ledningsgrupp är idag ett levande bevis för att vi är ett företag som erbjuder stora möjligheter. En majoritet av oss har börjat sin karriär på restauranggolvet, inklusive jag själv för 24 år sedan.

Lotta Björk,
personaldirektör McDonald’s Sverige

Entreprenören är magisk - men inte alltid som chef

Av Elisabeth Thand Ringqvist 2012-03-02 14:41

Många av de globala ikoner till företagsledare som både en 9-åring och 80-åring känner till började sitt liv som entreprenörer till exempel Gates, Zuckerberg och Branson. Det skrivs böcker om deras ledarskap och många chefer läser och begrundar deras visdom. Den som jobbat nära en entreprenör vet att man kan bli berusad av deras karisma och passion för saken de vill uppnå eller åstadkomma. Möjligen har inte marknaden ännu förstått storheten i produkten eller tjänsten - men det kommer.

Jag tror att alla chefer kan ha nytta av att ha förmågan att ta fram sin egen entreprenör inom sig någon gång ibland. Att ha stunder eller dagar som chef när man tror att man kan ordna rymdresor som ett kommersiellt koncept är något som även en butikschef eller en mellanchef i offentlig förvaltning må bra av emellanåt. Men den entreprenör som tagit steget till att bli chef har några saker att tänka på.

Och det är oförmågan att delegera på ett vettigt sätt, ta feedback, samt att förstå hur man rekryterar och behåller bra talanger. Den förstnämnde beror förstås på att entreprenören i ett skede gjort allt själv samt att den grad av envishet som en framgångsrik entreprenör har ger ett något mindre utrymme att låta alla medarbetare utföra arbetsuppgifter som de vill.  Idén eller företaget är entreprenörens och ingen kan det bättre än hen.

Det här hänger ihop med oförmågan att ta kritik eller mildare uttryckt, tips på hur saker kan förbättras. Många är de grundare som bara vill få hjälp med att producera, sälja och marknadsföra utan medinflytande och åsikter. Argumenten till för varför den ursprungliga idén eller processen är rätt kan få amerikanska predidentvalsdebatter att verkar tama och åsiktslösa. . Alla som privat eller professionellt jobbat med en entreprenör vet vad jag menar.

Ett företag som ska växa måste säkerställa att det finns bra personer som kan jobba i företaget. Entreprenörer rekryterar alltför ofta personer som är lite för lika dem själva. Och när de söker personer inom områden som ligger bortom sin egen kompetens verkar de ibland ha svårt att förstå hur denna ska passa in ledningspusslet.

Entreprenörens utmaning är också att få medarbetare att känna sig sedda och uppskattade, eftersom hen ibland har en dragning åt att mest fokusera på sig själv.

Med det sagt så finns det alltså mycket för den chef som inte är entreprenör att lära sig och inspireras av. Inställningen att det omöjliga är möjligt, att berg kan flytta sig och förmågan att ständigt förnya sig för att utvecklas och ibland för att överleva är något att avundas dem.

Elisabeth Thand Ringqvist
vd Företagarna