Att anställaCoachning
Ett sätt att nå framgång i det coachande ledarskapet är att i samtalet med din medarbetare aktivt lyssna, ställa kraftfulla frågor och göra omformuleringar. Förmågan att lyssna är en grundbult i framgångsrika samtal. När du lyssnar aktivt koncentrerar du dig helt på din medarbetare. Du lyssnar bakom orden och aktar dig för att själv ta över samtalet. Att använda öppna frågor som vad, hur och när leder samtalet framåt.
Omformuleringar görs direkt efter det medarbetaren sagt som bekräftelse eller återkoppling, till exempel: "Du säger att du är stressad av den dubbla arbetsbelastningen." Avsikten är att medarbetaren ska få tillfälle att reflektera och reagera på omformuleringen. Att sedan sammanfatta hela samtalet är bra för att ni båda ska få fokus på vad medarbetaren vill ha sagt. Ofta är det så att medarbetaren ser sitt problem på ett nytt sätt enbart genom att få höra sin egen berättelse genom dig.
Ett annat sätt att nå framgång i det coachande ledarskapt är att ha ett transparant förhållningssätt. Då reflekterar du dina egna personliga iakttagelser, upplevelser eller förhållningssätt med din medarbetare som till exempel "Nu märker jag att energin gick ur samtalet och jag kom av mig. Vad tror du det beror på? Hur kan vi göra för att få fart igen?" Det kan vara bra att använda om man till exempel kör fast.
Hela idén med coachning är att den som coachas själv ska komma med lösningen. Det finns dock en del fallgropar. Dagsformen och omständigheterna gör att vi alla ibland tappar fokus och ork. Under samtalets gång kan du dessutom stöta på motstånd. Det kan bero på ovana från medarbetarens sida att mötas av frågor istället för svar eller ovana att formulera mål eller att själv ta ansvar för situationen. Från chefens håll kan en vanlig fallgrop vara att du själv kommer med lösningen på problemet.
